人民網北京7月9日電 近日網傳廣州一名李先生用微信買雙色球，中了500萬后卻被告知投注失敗。據中央電視臺新聞中心官方微博消息，QQ彩票對此回應稱，由于彩票系統出現延遲，導致出票失敗，退款通知未能及時推送;且即便成功，該用戶是購買的復式，一共中了7注獎金5元的六等獎，合計35元，而非500萬。
針對此事，騰訊承諾，無論涉及的獎項金額有多大，因系統問題導致的損失，他們都將發放與中獎金額等額的補償金。工作人員將盡快把相關款項返還給此次事件中的用戶。
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