迪士尼一直是孩子們心中的樂園

但是，今天熱搜上的一則消息

(資料圖片)

卻令網(wǎng)友們有些憤怒

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#女童在上海迪士尼被黃牛惡意推倒#

近日，有網(wǎng)友連續(xù)發(fā)帖文稱

她帶女兒去上海迪士尼游玩時(shí)

女兒被黃牛惡意推搡撞倒

導(dǎo)致面部多處受傷

發(fā)帖者表示：

6月6日她帶5歲的女兒

去上海迪士尼游玩

在排隊(duì)時(shí)與幾名黃牛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

等帶女兒進(jìn)場(chǎng)看演出時(shí)

女兒被黃牛惡意推搡撞倒

“孩子整臉貼地飛出去三四米”

導(dǎo)致面部多處受傷

醫(yī)院也不能保證孩子面部不留疤

多張照片顯示

女童的鼻子、左側(cè)額頭、左腮上部等

面部多處受傷

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當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生了什么？

受傷女童家長(zhǎng)發(fā)聲

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記者聯(lián)系到發(fā)帖博主Q女士，她表示，自己是在上海工作的一位寶媽，很早就購買了迪士尼的年票，雖然去得不多，但這也不是第一次帶女兒游玩上海迪士尼。

Q女士表示，6月6日，自己又帶著5歲女兒去上海迪士尼游玩。因?yàn)榕畠禾貏e喜歡艾莎，每次去必打卡冰雪奇緣劇場(chǎng)，“為了能在前排（觀看），在12:15場(chǎng)次剛關(guān)門的時(shí)候，我就帶著女兒去排13:15場(chǎng)次，我們基本上是站著最左側(cè)通道的前面排隊(duì)，我們的前面有三個(gè)黑色衣服的黃牛在排隊(duì)占位，其中一個(gè)黃牛竟然拉我雙肩包把我往后拉，我說你們插隊(duì)，這是我的位置。其實(shí)當(dāng)時(shí)我被六個(gè)黃牛圍起來的，感覺已經(jīng)很不好了。”

入場(chǎng)時(shí)，Q女士拉著女兒進(jìn)入劇場(chǎng)的通道，“其中一個(gè)黑衣服從我女兒背后故意推倒或者撞倒我女兒，孩子整臉貼地飛出去三四米，我在巨大的沖擊下也被甩出去了，那個(gè)黃牛頭也不回跑到劇場(chǎng)里占位。我抱起來女兒，她整個(gè)人嚇得直哭，手腕被折在地上，大部分臉被擦傷出血流膿水，膝蓋站不起來了，還有一個(gè)眼眶也是嚴(yán)重擦傷。”

Q女士表示，事發(fā)后，將她女兒推倒的人走了，但她看到了那人的背影。她也請(qǐng)園區(qū)工作人員幫忙報(bào)了警，民警來了后，請(qǐng)園區(qū)協(xié)助查看監(jiān)控尋找肇事者，但事發(fā)過道處沒有監(jiān)控。

Q女士表示，自己在帶女兒觀看煙花的時(shí)候又碰到了十幾個(gè)黃牛占位，其中包括在冰雪奇緣劇場(chǎng)通道中的幾個(gè)人，“（他們）態(tài)度囂張，這些視頻我全程錄像，也已經(jīng)提交給警方。”

針對(duì)網(wǎng)傳的“惡意傷人事件”

上海迪士尼最新回應(yīng)：

深表歉意，正配合警方調(diào)查

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6月8日，針對(duì)上述事件，上海迪士尼回應(yīng)稱：公安部門已就此事件展開調(diào)查，我們也在全力配合調(diào)查。我們對(duì)小游客的經(jīng)歷深感難過也深表歉意，并將盡我們所能為其提供支持。

迪士尼進(jìn)一步表示：我們也提醒所有游客在游玩時(shí)嚴(yán)格遵守樂園須知，包括勿在園內(nèi)奔跑；排隊(duì)等候時(shí)，尊重其他游客，勿與他人發(fā)生沖撞、推搡等。游客在需要幫助時(shí)，可隨時(shí)聯(lián)系我們現(xiàn)場(chǎng)的演職人員。

近段時(shí)間也有多名游客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上反映上海迪士尼黃牛插隊(duì)的情況

記者聯(lián)系到了上周六（6月3日）前去游玩的H女士，她表示，“排隊(duì)的時(shí)候一直有黃牛進(jìn)隊(duì)伍問‘有快速票，要不要，60一個(gè)人，十個(gè)八個(gè)都能帶。’作為年卡用戶，迪士尼去過幾十次，知道根本不會(huì)有這么大量的快速票。”

“觀察下來才知道，黃牛就是帶人趁工作人員不注意，迅速打開排隊(duì)圍欄之間的小門，讓人趕緊進(jìn)去到優(yōu)享通道的隊(duì)伍里，從而完成插隊(duì)。工作人員發(fā)現(xiàn)了，進(jìn)行勸阻，黃牛就是堅(jiān)守小門釘住不走。”

H女士也表示，雖然一眼就能分辨誰是黃牛，“但確實(shí)管理難度很大，黃牛就是買了年卡正常進(jìn)園的，能怎么辦？除非發(fā)明一個(gè)黑名單功能。”

也有游客表示，最近感覺園方也對(duì)黃牛有所行動(dòng)，“但只是拿個(gè)喇叭在邊上放:不要販賣假貨，不要騷擾游客，但也沒有強(qiáng)制措施，包括項(xiàng)目插隊(duì)、商店代付，希望上海迪士尼再努力一下。”

不少網(wǎng)友

心疼起了

無辜的孩子

還有人表示自己

也曾在迪士尼遭遇過

“排隊(duì)黃牛”

并要求對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)懲

不過也有網(wǎng)友提出

如何界定黃牛？

客觀來說，有難度

對(duì)此，你怎么看？

留言說說吧！

本文綜合自：澎湃新聞、極目新聞、上游新聞、話匣子、網(wǎng)友評(píng)論等

以上就是關(guān)于上海迪士尼道歉：深感難過也深表歉意，將盡我們所能提供支持的相關(guān)信息，希望對(duì)大家有所幫助！